電梯一旦出現故障，救援電話打不通怎么辦、手機沒信號怎么辦？如果電梯沒有緊急報警系統，被困人員只能等著被發現了。記者昨日從西安市質監局獲悉，目前，電梯緊急報警裝置“五方通話”系統已納入電梯強制檢測項目，沒有該系統的電梯將無法通過年檢。

昨日，西安市質監局副局長景六剛在紫薇田園都市召開的現場會上說，西安市有8類共6萬多臺特種設備，其中電梯就有27000多部。據了解，所謂的“五方通話”系統，指電梯轎廂、電梯機房、電梯轎頂、電梯底坑和物業值班室之間的通話，是為了保障被困人員可隨時使用轎廂內的緊急報警裝置向外求救。

今年2月起實施的《西安市電梯安全與節能監督管理辦法》，對電梯使用管理單位有四條要求：應保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與值班人員實現有效聯系；新安裝電梯應當配備視頻監控設施，本辦法發布前已安裝使用的電梯，有條件的應當加裝視頻監控設施；使用管理單位每年組織不少于一次的應急演練；發生電梯乘客被困故障時，使用管理單位應當迅速采取措施組織實施救援，并對被困人員進行撫慰。